Молодцы наши продавцы!

Профессия. 27 июля отмечают свой праздник работники торговли.

Верхнеуральск – испокон веков город купеческий, то есть торговый. Здесь жили и крепили прибыль удачной торговлей крепкие, оборотистые купцы: Гогин, Разсохин, Устинов, Рытов, братья Голубевы. До наших дней сохранились их добротно сделанные лавки, лабазы, магазины.

В 18-19 веках город продолжал развиваться, как центр торговли на Южном Урале. Шумела да гуляла Верхнеуральская ярмарка, изобиловавшая товаром! Здесь можно было купить все, что душе угодно: продавали и то, что земля родит, и то, что руки человеческие мастерили.

Что правда, то – правда: история верхнеуральского торгового дела богата и интересна. И не случайно в новые постсоветские времена частное предпринимательство в городе более тяготело к торговле.

Сегодня магазинов в Верхнеуральске достаточно, и современные купцы торгуют умело, с умом. Но все-таки успех любого дела зависит от людей, его выполняющих.

Продавцов продуктового магазина ИП Николая Брагина, расположенного в микрорайоне на улице Иванова, мы ненадолго отвлекли от очень важного дела – ревизии. Любовь Владимировна Крюкова и Татьяна Викторовна Шульго работают по полмесяца и по истечении 15 дней в рамках ревизии отчитываются способом передачи товара. Такой порядок, иначе в торговом деле нельзя.

Милые, доброжелательные, улыбчивые женщины радушно встретили нас в магазине и не без удовольствия рассказали о профессии, о любимой работе, о ее прелести и сложностях.

Любовь Крюкова за прилавком с 1978 года, уже 41 год, после окончания с «красным» дипломом Верхнеуральского торгово-кооперативного училища. Она – продавец промышленных и продовольственных товаров. Начинала в магазине «Культтовары», работала в пятой «Дежурке» на Карла Либкнехта, в магазинах индивидуальных предпринимателей Д. Трофимова, В. Абрамова. Следует отметить, везде Любовь Владимировна была на хорошем счету. Ее доброжелательность и внимание к покупателям не навязчивы и не фамильярны, она профессионально выполняет свою работу.

— Предпочитаю работу с продтоварами. В промышленном — что? Расставишь, разложишь, развесишь и … все, а здесь (улыбается) – постоянно в деле, больше общения с покупателями.

Татьяна Шульго в 1985 году закончила Магнитогорский техникум советской торговли по специальности «Товаровед продовольственных товаров» и по распределению (техникум был союзного значения) укатила в Тынду на Всесоюзную комсомольскую стройку БАМ. Отработала четыре года, романтики, конечно, хватило во всех смыслах. До сих пор не забыты балки, в которых жили строители.

– Это вагончики такие, приспособленные под жилье, — рассказывает Татьяна Викторовна и добавляет, — ледяные избушки. И тут же поясняет: «Их зимой водой обливали, они и обмерзали, так утеплялись». Юная Татьяна едва не

уехала по комсомольской разнарядке в Афганистан, туда отправляли поваров, торговых работников. Совсем было собралась, да родители не отпустили. А вот транспорт с магнитогорскими девчатами весь погиб. Сберегла ли судьба Татьяну, родителей ли она не ослушалась, но вернулась домой. Устроилась в Райпотребсоюз, работала в овощном магазине, в ларечке на территории РПС. А после известных всем перестроечных перемен, исчезновения госторговли она продолжает работать в магазине индивидуального предпринимателя. В торговле она уже 35 лет. В магазине Н. Брагина Татьяна Шульго с 2002 года, 17 лет. Это приличный период времени, по сути она — постоянный сотрудник. Любовь Крюкова работает здесь около восьми лет. Они обе – профессиональные, опытные, знающие дело продавцы.

Едва я успела задать вопрос об отношении к профессии, женщины практически в унисон ответили, что очень любят свое дело и ни разу не пожалели о сделанном выборе. Как это здорово! А ведь целыми днями они на ногах, не присядут, некогда. В магазине всегда покупатели.

— Мы их так любим! – говорит Татьяна Викторовна. — Всех знаем.

— Основной контингент – жители многоквартирных домов и округи микрорайона, — добавляет Любовь Владимировна. – Люди пожилые, пенсионеры. Иногда и покупки помогаем до подъезда донести, многим помощь нужна. А нам – не в тягость, работа у нас такая, требует внимания к покупателю.

За долгие годы работы продавцы изучили покупательский спрос, знают вкусы и предпочтения свих клиентов, специально заказывают для них товар.

Конечно, все – живые люди, бывает всякое. Но, не смотря ни на что, продавцы всегда в «форме». Все зависит от человека, его настроения и отношения к окружающим, убеждены они.

— Мы стараемся, чтобы люди пришли и купили все, что им нужно, — говорит Любовь Крюкова.

— Цены у нас приемлемые, товар обязательно покажем, предложим, — добавляет Татьяна Шульго. – С покупателями не сложно, встречаем всех со вниманием.

Кстати, как рассказали женщины, и покупатели к ним очень внимательны. Знают график работы, интересуются, чем они планируют заняться в выходные, в общем, взаимоотношения налажены. В магазине – «свой» клиент.

Кроме преданности раз и навсегда выбранному делу, Любовь и Татьяна – замечательные мамы и уже бабушки. У Любови Владимировны двое взрослых сыновей и дочь, она обожает семь внучек и внука.

Татьяна Викторовна, по ее словам, живет в мужском «царстве»: у нее двое сыновей и двое внуков.

Возвращаясь к разговору о работе, продавцы отметили отличные деловые качества экспедитора Надежды Александровны Шеметовой. Она занимается доставкой товара. Всегда выполняет все заявки, очень ответственно относится к делу. Не обошли вниманием в разговоре и своего работодателя.

— С Николаем Александровичем работать приятно: он вежлив, корректен, всегда выдержан. Никогда не подчеркивает того, что он хозяин магазина. Если случается, что и ему нужно что-то купить, всегда становится в очередь. Но главное в том, что мы работаем на взаимном доверии.

Ревизию в магазине проводила бухгалтер Нина Анатольевна Воротовова, тоже специалист со стажем и опытом работы в Налоговой инспекции и Пенсионном фонде. Она оценила работу Крюковой и Шульго кратко, но с профессиональной позиции: внимательные, вежливые, ответственные, работу знают.

Всех коллег по торговому цеху Любовь Крюкова и Татьяна Шульго поздравляют с праздником, желают здоровья и успехов. А еще – чаще улыбаться, и тогда доброе общение будет обеспечено.

Людмила КУЛАКОВА

Мнение

Нина Ивановна Неудачина, постоянная покупательница.

«Я сама 35 лет отработала в торговле, ветеран труда, «Отличник торговли», знаю, какая это непростая работа. Магазин у нас рядом, продавцы отличные; добрые, внимательные, всегда предложат что-нибудь, знают, что мы любим. Это приятно. Знаю обеих по работе в Райпотребсоюзе, начинали молоденькими девчонками. Сейчас – опытные продавцы. Спасибо им за внимание. С праздником!»