Услуги. В январе текущего года в Верхнеуральске началась работа Студии красоты Елены Слесаревой. Для начала напомню фразу героини фильма «Весна» в исполнении блистательной Ф. Раневской: «Красота – это великая сила». Она содержит глубокий смысл: красота завораживает, обезоруживает, покоряет. И в этом смысле ещё определённее звучит убеждение в том, что именно красота спасёт мир. Сегодня рынок услуг красоты достаточно многообразен, есть он и в нашем городе. В Верхнеуральск Елена Слесарева, мастер маникюра, переехала из Уйска два года назад и, конечно, занялась своим любимым делом. Как человеку творческому, увлечённому Елене интересно всё новое, ещё более интересно – освоить эти новшества и претворить в жизнь. – Сегодня в сфере услуг красоты множество новых оригинальных технологий, – говорит она. – И я решила освоить некоторые из них. Цель была определена и Елена приступила к её достижению. О том, чему она же успела научиться, свидетельствуют сертификаты, полученные по окончании курсов повышения квалификации. Елена убеждена, чтобы оказывать клиентам качественную услугу, необходимо учиться, и она учится. В учебной студии «Эксклюзив» в Миассе освоены четыре техники маникюра; в магнитогорской студии мастера Галиии Сафиной – татуаж. Кстати, эта услуга особенно востребована женщинами. Мастер помогает им обрести яркость губ, выразительность глаз, чёткую линию бровей. Освоила Е. Слесарева и технологию наращивания ресниц. За этой услугой к ней тоже обращаются. В челябинской Академии Успеха прошла курсы по фракционной мезатерапии и чистке лица. Есть у Елены сертификат, подтверждающий её практические умения, наработанные в рамках программы «Прокол мочки уха». Удивляюсь, когда она всё это успела, ведь ещё и работает. А работает Лена по 10-12 часов в сутки. Её записная книжка-ежедневник заполнена отметками об оказании различных видов услуг на несколько недель вперёд, постоянно звонят клиентки. Она не отказывает никому, обязательно учитывает просьбы, старается устроить всё так, чтобы было удобно клиентам. Дамы – контингент капризный, однако нареканий в адрес мастера нет. Наоборот! Я почитала (с её позволения) отзывы о работе Елены. Они все восторженно-положительные, особенно заметны эмоциональные характеристики, которыми благодарные клиентки наделяют своего мастера: «умница, молодчинка, супер-мастер, волшебница, фея, кудесница, целительница». Кто-то, возможно, спросит: а при чём здесь целительство, от чего исцеляют в Студии красоты? Отвечу. Елена Слесарева совсем недавно освоила ещё одну технологию оказания услуг в сфере ногтевого сервиса – аппаратный педикюр. А здесь уже присутствует медицинский аспект. – Серьёзная проблема многих, особенно людей пожилых, – заболевание ногтевой пластины (изменение цвета, скручивание, утолщение), которое называется онихогрифоз. Вызывается заболевание нарушениями нормального функционирования различных систем организма, – рассказывает Елена. – Многие думают, что с этой проблемой надо идти только к хирургу. Нет! Всё можно исправить с помощью педикюра. В студии Елена Слесарева предлагает такую услугу и помогла избавиться от проблемы уже многим. Проводится и необходимая обработка повреждённой поверхности ногтя, предлагаются практические советы и рекомендации. Елена не собирается останавливаться на достигнутом, планирует дальнейшее изучение этого направления оказания услуг уже в январе будущего года. С ней очень приятно общаться: доброжелательная, контактная, аккуратная, умело располагающая к себе, интересная собеседница, умеющая ещё и слушать. Всё это очень важно и необходимо для работы в сфере услуг. Отмечу ещё один немаловажный факт, который свидетельствует и об отношении Елены к делу, и об оценке её работы клиентками. Работая в Верхнеуральске, она отводит два-три дня каждый месяц для того, чтобы поехать в Уйск. Там она арендует кабинет для работы и принимает своих постоянных клиенток, которые не хотят менять мастера. По словам Елены, она «вся в работе». – Мне очень нравится моя работа, – говорит Елена. – А ещё больше нравится осваивать новое и преодолевать при этом возникающие трудности. Приятно Елене и то, что её клиентки покидают студию с хорошим настроением, довольные и пользуются её услугами не единожды. – А как же семья? – интересуюсь. – Девочки мои выросли (у Елены две дочери), – говорит она, – создали семьи, получили образование, работают, растят деток. Елена обожает внуков – второклассника Илюшку и крохотульку, трёхмесячную Дашеньку. Ежедневно общается с ними по видеосвязи и обязательно находит время, чтобы навестить в Магнитогорске и Уйске. Дочери поддерживают стремление мамы совершенствоваться и гордятся её успехами. Рассказывая о планах повышения уровня компетенции в области аппаратного педикюра, мастер с некоторой долей самоиронии замечают: «После прохождения курсов предполагается экзамен. Всегда волнуюсь – сдаю экзамены, спустя тридцать лет после обретения этого опыта». Думаю, волнение в подобной ситуации – это не страх по поводу «сдам – не сдам», а, скорее, эмоциональное осознание возможности доказать, что справилась с очередной задачей. Тем более, что первый экзаменационный лист с ответами на вопросы содержит не только зачёт, но и оценку руководительницы курсов, разработавшей методику аппаратного педикюра, Марии Орловой: «Елена, вы – большая умница. Успехов!» Добавить к этому нечего.

Людмила ВАСИЛЬЕВА